Reklamace a vrácení zboží

Jsme tu pro Vás a uděláme vše pro to, abychom Vaši reklamaci vyřídili co nejrychleji a nejefektivněji.

Pokud má zakoupené zboží vadu, máte právo jej reklamovat. Pro správné posouzení reklamace je nutné co nejpodrobněji popsat vadu nebo podmínky, za kterých se vada vyskytuje, a případně přiložit fotografie, které ukazují stav reklamovaného zboží.

Při používání zboží je důležité dodržovat nejen obecně známá pravidla, ale také podmínky uvedené v návodu k použití. Zboží by mělo být používáno a ošetřováno v souladu s jeho přirozenou životností.

Detailní popis procesu reklamace zboží, naleznete v čl. X. a XI. Všeobecných obchodních podmínek dostupných zde.

Reklamaci lze učinit vyplněním interaktivního formuláře po kliknutí na tlačítko „REKLAMACE ZBOŽÍ“ níže.